La gente tiene una capacidad de adaptación sorprendente. Tengo un hermano que es médico y que regresó a la universidad a los cincuenta años para conseguir un Máster en Administración Sanitaria y, de este modo, acceder al cargo de director ejecutivo de un grupo de hospitales. Tengo amigos que cruzaron océanos para darles a sus familiares una vida mejor; que buscaron trabajos nuevos y desafiantes persiguiendo el crecimiento personal y que han salido fortalecidos, en vez de destrozados, por una tragedia personal. La gente es resiliente e innovadora. Todos los días me sorprende la catarata de creatividad humana que se encuentra en la web. Nacimos para crear y no podemos evitarlo. Todo lo que necesitamos son las herramientas adecuadas y un poco de estímulo de parte de otras almas creativas. También estamos intensamente interesados en cada uno, por eso la telerrealidad es universalmente popular, y por eso nos encanta ver a la humanidad derrumbarse mientras tomamos un capuchino en la terraza de un café. Usted, yo, la persona del cubículo contiguo...todos tenemos historias que contar, historias que pueden entretener, ilustrar, estimular.
What matters now. Gary Hamel. 2012. Página 238 en la edición española de Ediciones Deusto
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